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Assistente de Implementação – CS – Remoto

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Descrição da vaga

Sobre a empresa

A Hackeando Consórcios é uma plataforma de marketing e vendas que utiliza agentes de IA e treinamentos estratégicos para impulsionar os resultados de empresas que atuam com consórcios. Nossa missão é gerar valor real para nossos clientes, oferecendo tecnologia, metodologia e suporte especializado.

Nossa cultura valoriza pessoas responsivas, disponíveis e sempre focadas em entregar soluções de impacto ao cliente, com muita colaboração e aprendizado contínuo.


Quem estamos buscando

Buscamos um(a) Assistente de Implementação – CS (Customer Success) para apoiar nossos clientes em todo o processo de uso da plataforma, desde o onboarding até o acompanhamento contínuo. Se você gosta de ensinar, tem empatia e quer crescer na área de sucesso do cliente, essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

  • Conduzir onboarding de clientes, apresentando e configurando o CRM
  • Realizar treinamentos, criando materiais simples de apoio (checklists, vídeos, PDFs)
  • Acompanhar o uso da solução e sugerir melhorias
  • Dar suporte consultivo, ajudando clientes a aplicar boas práticas
  • Coletar feedbacks e repassar insights para produto, vendas e marketing

Requisitos e qualificações

Obrigatórios:

  • Ensino Médio completo
  • Conhecimento em ferramentas digitais
  • Noções básicas de CRM
  • Capacidade de seguir e criar tutoriais

Diferenciais:

  • Experiência prévia em CS
  • Conhecimento em automação e IA
  • Familiaridade com a ferramenta ClickUp

Informações adicionais

Contratação: PJ

Modelo de trabalho: 100% remoto (home office)

Benefícios:

  • 🚍 Vale-transporte (VT)
  • 🎂 Day off no aniversário
  • 💳 Cartão Flash Benefícios Flexível (R$300,00)
  • 🏖 Descanso remunerado (30 dias/ano)
  • 🤝 Possibilidade de se tornar sócio
  • 📚 Acesso a cursos e plano de crescimento

👉 Se você tem empatia, didática e vontade de crescer na área de Customer Success, inscreva-se agora e venha fazer parte da Hackeando Consórcios!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com a Skillcerto.
  3. Etapa 3: Entrevista com a Hacker
  4. Etapa 4: Contratação

NÓS SOMOS A SKILLCERTO. MAS PODE NOS CHAMAR DE SKILL

Conectamos empresas aos profissionais certos por meio de processos ágeis, humanizados e focados em gerar valor para todos os envolvidos.

Nesta página, você encontrará vagas de diferentes empresas — de startups em expansão a organizações já consolidadas no mercado. Todas elas confiam na Skill para encontrar talentos como você!


📌 Lembre-se sempre de verificar qual é a empresa contratante em cada oportunidade. Cada vaga tem suas particularidades: benefícios, formato de trabalho, perfil cultural e requisitos específicos.


Seja qual for a sua skill, aqui tem uma oportunidade feita para você. 🐿️💚

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